“一個三、四歲的小男孩在人民醫院附近的馬路上徘徊，估計和父母走散了，我把他放人民醫院保衛科了，你們幫忙找下家屬，我有事先離開......”1月5日下午，沅江市公安局巡特警大隊快警平臺接到熱心群眾的報警求助。
民警迅速趕到現場了解情況。經了解，小萌娃只知道他是跟爸爸出來的，現在住奶奶家。再仔細詢問，小孩就緊張得哭起來，一個勁地要爸爸。為了穩住孩子情緒，民警彭聞聞帶著孩子回到快警平臺。給孩子買來薯片、旺仔等零食。孩子警惕性很高，不吃零食不說話。這可難不倒平時跟自己調皮兒子“打成一片”的暖爸彭聞聞，“你喜歡奧特曼嗎？”“來，給叔叔一起分享薯片！”......,慢慢地，孩子和叔叔融洽了起來，說出自己的名字叫劉**，但還是不能提供其他詳細信息。
民警根據孩子提供的姓名，將一個個諧音名字寫在紙上供孩子辨認，同時耐心查找平臺數據，終于聯系到了孩子爸爸。經了解，當日，孩子跟爸爸陪哥哥在人民醫院住院，睡醒的萌娃趁爸爸辦理手續時跑出了醫院。民警將孩子送到焦急萬分的孩子爸爸手里時，孩子爸爸對民警感激之情溢于言表。
送走了小萌娃，快警繼續巡邏。在經過金域國際小區附近時，又接到一名熱心群眾求助，“我店門口有個老奶奶不曉得回家了，警察幫幫忙！”
在求助人門店里， 民警看到一位年過八旬的老人坐在門邊，旁邊放著助步器。詢問家庭住址等基本信息未果后，民警將老人扶上警車，開始在附近尋找起老人印象中的家來。“我沒有走遠，我家就在這邊，我曉得回家的，不麻煩你們……”老人生怕給民警添麻煩。一時找不到老人的家，也無法聯系到其家人，民警便將有些焦急疲憊的老人扶到快警崗亭里休息，和老人嘮嗑，以便能從言語中獲得信息。
通過老人提供的諧音姓名，民警將老人的信息發送至工作群中，請其它部門幫助一起尋找老人家人，并從警務平臺系統上查詢老人信息，終于聯系到其兒子曹某。經了解，家人上班后，獨自在家的老人下午想到附近公園里遛會兒彎，結果不知道回家了。