“不能讓學(xué)生因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題耽誤了學(xué)習(xí)!”3月28日凌晨，長沙一家隔離酒店的網(wǎng)絡(luò)保障中心燈火通明，來自湖南移動(dòng)長沙分公司的網(wǎng)絡(luò)工程師正在通宵達(dá)旦搭建和擴(kuò)容移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。
圖為湖南移動(dòng)長沙分公司網(wǎng)絡(luò)支撐部門連夜緊急調(diào)撥通信設(shè)備
在這家隔離酒店里，長沙市雅禮中學(xué)的部分師生正隔離在此，開展核酸復(fù)檢。在隔離期間，如何上好網(wǎng)課不耽誤學(xué)習(xí)進(jìn)度，則成為了大家的心頭事。
圖為技術(shù)人員根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)流量對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)緊急調(diào)整
“我們?cè)诹璩恐狼闆r后，沒有耽誤一分一秒，馬上就安排了業(yè)務(wù)骨干前往了現(xiàn)場。”湖南移動(dòng)長沙分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接到酒店的網(wǎng)絡(luò)保障需求后，公司快速成立“突擊隊(duì)”，緊急制定方案對(duì)酒店的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)容。
不僅要擴(kuò)容網(wǎng)絡(luò)，滿足同學(xué)們上課的需求，還得在最短的時(shí)間內(nèi)完成，連夜加班成為了唯一選擇。
1點(diǎn)45分，應(yīng)急保障方案一經(jīng)敲定，突擊隊(duì)員們立即鉚足干勁，爭分奪秒趕進(jìn)度;2點(diǎn)15分，酒店現(xiàn)有200M帶寬擴(kuò)容至1G帶寬到位;4點(diǎn)10分，2條1G備用帶寬專線順利拉到酒店機(jī)房;5點(diǎn)15分，備用專線調(diào)試安裝成功;6點(diǎn)05分，“停課不停學(xué)”網(wǎng)絡(luò)調(diào)試到位。直到28日早上6點(diǎn)30分，突擊隊(duì)員們終于長長地舒了一口氣：所有網(wǎng)絡(luò)保障方案全部落實(shí)到位，所有隔離房間網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。
“我們通過現(xiàn)場開通后臺(tái)提速，克服了纖芯資源緊張需臨時(shí)擴(kuò)容、上行帶寬不足鏈路需緊急優(yōu)化等困難?！泵β盗艘凰薜墓こ處熃榻B，湖南移動(dòng)長沙分公司客戶響應(yīng)中心、政企客戶部、DICT中心、校園中心等多部門全力協(xié)同，連夜進(jìn)行資源調(diào)度，同時(shí)搭建了無線路由器、酒店WIFI、手機(jī)使用4G/5G網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、移動(dòng)5G CPE共四種網(wǎng)絡(luò)連接方案，僅用5小時(shí)就完成酒店的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、提速工作。
“隔離酒店不隔離愛，即使是在線上學(xué)習(xí)，我們也要努力確保不讓任何一個(gè)學(xué)生掉線!”湖南移動(dòng)長沙分公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，隔離酒店的網(wǎng)絡(luò)保障工作均在有序進(jìn)行，工作人員將持續(xù)以優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，為每一位師生保駕護(hù)航。
圖為移動(dòng)技術(shù)人員調(diào)整隔離區(qū)域基站天線設(shè)備
據(jù)了解，湖南移動(dòng)長沙分公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心疫情保障青年突擊隊(duì)目前隨時(shí)“接單”，廣泛收集長沙區(qū)域各社區(qū)核酸檢測臨時(shí)點(diǎn)信息，主動(dòng)做好人流密集點(diǎn)通信保障服務(wù)，對(duì)所有新增疫情區(qū)域第一時(shí)間納入疫情“第一保障清單”，確保突發(fā)性疫情保障快速到位。目前，長沙全區(qū)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)平穩(wěn)暢通，各隔離點(diǎn)、人流聚集區(qū)域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好，移動(dòng)客戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)感良好，獲取健康碼、行程碼順暢無阻。（陳凡軍 車 鳴、江寧馨、郭燕、劉青華、范宏歡）
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