堅守信念，追逐夢想，她如同一泓山泉，讓城市的每個角落都流淌著溫暖；不懼風雨，砥礪前行，她猶如一朵熠熠閃光的“金花”，能讓每一個迷茫的人找準文明的方向。她就是市城管指揮中心值班長——昌金花。
昌金花2019年3月加入到城管隊伍，成為市城管指揮中心的一名坐席員。入職近4年來，她以高度的責任心、扎實的工作能力和嚴謹的工作作風，為中心信息采集、創新管理、協調矛盾等各項工作作出了艱辛努力和無私奉獻。
2022年是我市創建全國文明城市的關鍵一年，而城管就是創文工作的“先遣隊”，城管指揮中心更是城管工作的“指揮部”。2022年夏季，是一個百年不遇的干旱炎熱季節。為了做好創文迎省檢工作，在迎檢前夕，昌金花每天迎著驕陽，對中心城區所有公園、學校、市場、商場等周邊市容市貌問題進行一次全面排查。在排查過程中發現的問題，及時上報案件，派單至處置部門及時處置；遇到處置不及時的問題，上報中心領導及時協調處理。堅持做到今日事今日畢，絕不拖沓。
除此外，昌金花每天還堅持跟著執法人員一起整頓市容秩序，開展經營整治工作，面對市民，她總會曉之以理，動之以情，勸導門店自覺整改。據昌金花介紹，創文迎省檢前夕，有一個賣蓮蓬的流動攤販，每天下午16:00左右，會準時將蓮蓬攤位擺在棲霞路一個門店旁，因為他是該社區的一個殘疾人，面對隊員勸導也不聽，并且態度十分惡劣。為了能讓他支持配合我市創文的工作，昌金花跟他多次溝通與耐心勸導，也許是因為昌金花認真負責的態度打動了周邊的市民，周邊市民也跟著加入到一起勸導攤販的隊伍中，最后成功將該攤販勸走。
還有一些令人頭痛的游商，他們打游擊戰似的，城管隊員來了他們就走，城管隊員走了他們就擺出來。為此，昌金花只好不停地來回重復巡查，也因此認識了好多的熱心門店老板。“盡管頂著烈日在外巡查非常辛苦，但是每次看到有熱心市民打招呼，心里就感到非常的舒暢?！辈鸹ń洺Ｐ牢康嘏c同事分享，看到她汗流浹背地步行巡查、文明勸導、整治牛皮癬，不少熱心的商鋪業主向她打招呼：“妹陀，那么大的太陽，你要適當的休息一下，躲一下太陽，你這樣走來走去，不要中暑了，你看你臉都曬紅了。”昌金花說：“每每聽到這番話，讓我心里感到特別的舒服，我覺得最苦最累都值！我深知只有傳遞善意的提醒和關心，才能達到我們文明勸導的目的，才能將心比心！”
為進一步做好中心城區臨街商鋪“門前三包”工作，從9月份開始昌金花配合大隊對赫山區、高新區進行三包信息錄入20余天，因本次信息錄入路段58條，時間緊、任務重，只能每天加班加點錄入。
沒有鮮花，也沒有掌聲，她滿懷熱情默默付出，將汗水融化成滿臉笑容，快樂他人同時也快樂自己。作為一名普通而又平凡的城管人，昌金花用實際行動踐行著一名共產黨員的錚錚誓言，用奉獻和智慧詮釋了新時代城管人的靚麗風采。
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