“招呼站建好后，大家都自覺到這里等車，再也不怕日曬雨淋了，既安全也舒適，真是一件惠及群眾的大好事呢……”近日，正在沅江市國土局站點等車的群眾看著寬敞蔭涼的站臺，一目了然的路線圖、發車時間表、票價，紛紛為城區公交站的新變化點贊。
2022年10月，沅江市委第二巡察組進駐沅江市交通運輸局開展常規巡察，在巡察過程中收到不少群眾對城市公交服務方面的投訴。“沒有固定的站點，很多人不知道在哪里等車。”“每當下雨天或者大太陽暴曬的時候，站在路邊長時間等車確實非常難熬，太不方便了！”“等待時間長、沒有遮蔭棚”……實地走訪時，巡察組一一記錄著群眾反映的問題。
“城鄉客運專線去年就開始運行了，城區站點到現在都沒建好，群眾難免有怨言。我們先去核實情況，才能有的放矢推動落實。”沅江市委第二巡察組組長江華表示。
巡察組通過與沅江市交通運輸局相關負責人溝通了解到，由于站點規劃建設牽涉到多部門協調配合以及個別環節審批程序復雜等原因，公交站臺項目遲遲未落地。“沅江市交通運輸局作為牽頭部門，必須主動擔當，這個問題不能再拖了。”2022年11月，巡察組向沅江市交通運輸局交辦城區城鄉客運站點建設問題，堅持與沅江市交通運輸局“一起做工作”，積極參與協調和站點選址踏勘，提供問題解決思路，持續關注問題整改。最終在多方共同努力下，站點建設納入沅江市城區交通文明示范路建設項目一并實施。
截至目前，沅江共建成城鄉客運招呼站139個，形成“路通班車通，鄉村有車站，途中有站亭”的城鄉一體化格局。此外，沅江市交通運輸局要求在各個站點及客運公司微信公眾號發布和更新客運班線發車時間、路線和票價，最大程度為群眾出行提供便利。
“小站點關乎大民生。我們將始終堅持‘人民至上’理念，將發現問題、解決問題作為巡察工作的重要任務，認真處理好關乎群眾切身利益的每一件事，讓老百姓在每一個‘小問題’的解決中感受到巡察帶來的‘大關懷’。”沅江市委巡察組相關負責人表示。
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