湘中明珠——益陽(yáng)，山水秀麗，風(fēng)光旖旎，自然資源美麗富饒，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美獨(dú)特，文化底蘊(yùn)深厚博大。在這片富有傳奇色彩的熱土上，活躍著一支熱愛公益事業(yè)，默默奉獻(xiàn)的愛心團(tuán)隊(duì)——益陽(yáng)市福利彩票發(fā)行中心。因?yàn)闊嵝墓妫麄冎腔坌麄鳌①N心服務(wù)；因?yàn)槁氊?zé)神圣，他們不斷追求進(jìn)步、完善舉措；因?yàn)樨?zé)任重大，他們?nèi)找共賱凇椌邞]……
近年來，益陽(yáng)市福彩中心用黨建開路，凝聚人心，找矛盾，破難題，尋規(guī)律，籌集社會(huì)福利資金，興辦老年人、殘疾人、孤兒等福利事業(yè)和幫助有困難的人，全市福彩銷量不斷上漲，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。新開福彩福潮店16家，解決就業(yè)崗位348個(gè)，募集公益金5369萬元，捐助參與“益陽(yáng)福彩·為愛添彩”、“益老食堂”等公益項(xiàng)目4個(gè)……隨著益陽(yáng)福彩深入推進(jìn)服務(wù)提質(zhì)、終端幫扶、渠道拓展和營(yíng)銷創(chuàng)新，市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)，持續(xù)向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
堅(jiān)持黨建引領(lǐng) 繪就福彩新藍(lán)圖
新時(shí)期，學(xué)習(xí)是破解難題、提升能力、聯(lián)系群眾的“金鑰匙”。近年來，益陽(yáng)市福利彩票發(fā)行中心充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，持續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，始終堅(jiān)持把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建、筑牢思想防線、提高干部素質(zhì)、推動(dòng)工作落實(shí)的重要舉措。
益陽(yáng)福彩深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，按照全省福彩工作會(huì)議和益陽(yáng)市民政局黨組會(huì)議部署，圍繞福彩現(xiàn)代化先行示范區(qū)建設(shè)的總體要求，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，扎實(shí)推進(jìn)“四新協(xié)同”，構(gòu)建了益陽(yáng)福彩一體化黨管黨治責(zé)任體系和監(jiān)督體系，把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿到工作各領(lǐng)域、全過程。全面加強(qiáng)組織建設(shè)、思想建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合，為福彩事業(yè)發(fā)展凝聚了強(qiáng)大合力。
事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。發(fā)展公益事業(yè)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，必須打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的高素質(zhì)福彩經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。益陽(yáng)市福利彩票發(fā)行中心不斷完善財(cái)物管理制度、業(yè)務(wù)辦理制度和工作紀(jì)律制度，嚴(yán)格用制度管人、管事。
多年來，益陽(yáng)福彩至力于突顯福利彩票的人民屬性、國(guó)家屬性和公益屬性，組織學(xué)習(xí)了《彩票管理?xiàng)l例》《彩票管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》《福彩事業(yè)從業(yè)人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定，并制定《益陽(yáng)市福彩中心財(cái)務(wù)管理制度》《益陽(yáng)市福利彩票銷售場(chǎng)所違規(guī)行為處理辦法》等措施，嚴(yán)格依法依規(guī)，切實(shí)履行好為國(guó)家籌集更多福彩公益金的光榮職責(zé)，竭盡全力將福利彩票建設(shè)成為傳播公益慈善文化的重要平臺(tái)、滿足人民群眾文化娛樂生活所需的健康產(chǎn)品。
提升服務(wù)質(zhì)量 凝心聚力煥新顏
經(jīng)濟(jì)發(fā)展，民生改善，福彩公益事業(yè)是重要力量之一。近年來，益陽(yáng)福彩團(tuán)結(jié)各界熱心社會(huì)公益事業(yè)的人士，發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義精神，籌集社會(huì)公益資金，堅(jiān)持“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”，盡力做好“機(jī)關(guān)服務(wù)基層、基層服務(wù)站點(diǎn)、站點(diǎn)服務(wù)彩民”三服務(wù)工作，積極提升服務(wù)質(zhì)量，大力推進(jìn)福潮店建設(shè)，舒適的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引了越來越多的年輕客群參與游戲。福潮店也成為了群眾了解福彩、助力福彩、熱心公益的重要載體。截至8月底，已投入資金38.4萬元支持銷售站點(diǎn)做好銷售服務(wù)工作；全市已銷售福利彩票1.79億元，募集公益金約5369萬元，比去年同期增漲37.06%。
“我這個(gè)店剛開業(yè)兩個(gè)多月，是益陽(yáng)首個(gè)福彩福潮體驗(yàn)店。因此市福彩中心把新引進(jìn)的彩票輔助銷售終端投放到了我這里，幫助我打開局面。”第43078899號(hào)站點(diǎn)業(yè)主湛碰介紹，在籌備開店期間，市福彩中心全程進(jìn)行指導(dǎo)，包括店面選址、裝修等都給予了建議和支持。截至目前，該店的銷售額已達(dá)198萬元。
益陽(yáng)市福彩中心制定的一系列筑巢引鳳政策和保駕護(hù)航措施，吸引了一批年輕化的精英人士投身福彩事業(yè)。截至目前，已新建福彩福潮店16家，解決就業(yè)崗位348個(gè)，其中包括13名殘疾人、8名退伍軍人。
因“彩”施教，益陽(yáng)福彩針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，開展不同內(nèi)容和不同形式的培訓(xùn)，為彩票事業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的“軟性”支持。今年1-8月，共開展線上線下各類培訓(xùn)96場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)1861人次。一批批從業(yè)人員從福彩“小白”迅速變身彩票銷售行家里手。
厚植奉獻(xiàn)底色 真情澆灌結(jié)碩果
近年來，益陽(yáng)福彩人一直把“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 實(shí)現(xiàn)和諧福彩”看做自己的使命和責(zé)任。每天他們帶著對(duì)公益事業(yè)、對(duì)愛心彩民的深厚感情，主動(dòng)走進(jìn)各站點(diǎn)，深入彩民之中，了解業(yè)主和彩民對(duì)福彩事業(yè)的好建議、新期盼，做業(yè)主和彩民的貼心人，做扶危解困的“及時(shí)雨”，增進(jìn)彩民、業(yè)主與福彩中心的感情。同時(shí)，找到各站點(diǎn)業(yè)主傳授銷售方法、活動(dòng)技巧，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
經(jīng)過多年的努力，目前，益陽(yáng)福彩已探索出了以新媒體為主要陣地的“第二賽道”。市福彩中心負(fù)責(zé)人深入走訪縣市區(qū)福彩機(jī)構(gòu)、銷售站點(diǎn)，對(duì)激發(fā)福彩創(chuàng)新營(yíng)銷等工作提出針對(duì)性要求。
“以前看別人直播，怎么也沒想到，有一天我自己也會(huì)當(dāng)主播。”第43071030號(hào)福彩站點(diǎn)業(yè)主王平介紹，他在時(shí)代廣場(chǎng)開福彩專營(yíng)店已經(jīng)十多年了，他一直認(rèn)為主播的生活離自己很遙遠(yuǎn)，平時(shí)也就在手機(jī)上看看別人直播。直到市福彩中心要求各業(yè)主嘗試直播，他還是一頭霧水。多虧市福彩中心多次開展新媒體培訓(xùn)，還安排老師一對(duì)一進(jìn)行指導(dǎo)，才能讓他在“第二賽道”上越走越順。目前，該專營(yíng)店月均銷售額在20萬元左右。
同時(shí)，市福彩中心還建立班子成員分片分區(qū)域聯(lián)系制度，將基層調(diào)研與政策扶持宣講、定點(diǎn)幫扶相結(jié)合，指導(dǎo)縣市區(qū)福彩機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)新媒體官方平臺(tái)，高頻次開展新媒體業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)業(yè)主拓展個(gè)人新媒體賬號(hào)，打造了全域新媒體宣傳矩陣。
目前，已有94位業(yè)主通過直播或短視頻引流，轉(zhuǎn)化銷售額達(dá)3800萬元。業(yè)主通過開拓“第二賽道”轉(zhuǎn)化變現(xiàn)能力顯著增強(qiáng)，涌現(xiàn)出了多家月均銷售50萬元以上的頭雁站點(diǎn)，起到了示范帶頭作用。
拓寬宣傳渠道 倡導(dǎo)友愛新風(fēng)尚
福彩公益事業(yè)，救助弱勢(shì)群體，是黨的民生特殊任務(wù)。
益陽(yáng)市福彩中心一直堅(jiān)持以人為本，致力改革創(chuàng)新，把福利彩票工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在保障和改善民生上，讓群眾在共建共享發(fā)展中有更多獲得感。
多年來，益陽(yáng)福彩積極推進(jìn)線上線下相結(jié)合，持之以恒實(shí)施高質(zhì)量品牌傳播，提升品牌價(jià)值，培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度。同時(shí)將即開票與重要節(jié)日、文旅文創(chuàng)等相融合，強(qiáng)化新媒體市場(chǎng)服務(wù)功能和營(yíng)銷支撐能力，提升品牌影響力和公信力。
2009年以來，益陽(yáng)福彩持續(xù)與益陽(yáng)廣電合作開辦“精彩福彩”專版、專欄，充分發(fā)揮合作媒體創(chuàng)意策劃、內(nèi)容生產(chǎn)、信息溝通和輿論引導(dǎo)等功能，為福彩事業(yè)良性發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。此外，益陽(yáng)福彩積極探索新媒體宣傳，從建立益陽(yáng)福彩公眾號(hào)開始，到現(xiàn)在已開設(shè)包括抖音、快手在內(nèi)的短視頻平臺(tái)賬號(hào)3個(gè)，同時(shí)激勵(lì)站點(diǎn)業(yè)主開設(shè)個(gè)人IP賬號(hào)，形成新媒體宣傳矩陣。目前，全市福彩機(jī)構(gòu)新媒體賬號(hào)粉絲總量已達(dá)到22萬。
溫暖一方土地，造福一方人民。近年來，益陽(yáng)福彩團(tuán)結(jié)一心，砥礪奮進(jìn)，堅(jiān)定不移地優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，用腳步與信念創(chuàng)造了傳奇，用汗水與智慧書寫了歷史……站在新的起點(diǎn)，益陽(yáng)福彩人將始終堅(jiān)持公益底色，不忘初心，勇于探索，為益陽(yáng)福彩公益事業(yè)的發(fā)展展現(xiàn)新作為、作出新貢獻(xiàn)。