益陽市消費者權益保護工作第六次聯席會議暨益陽市消費者委員會第三屆第十四次常委會召開
2024/3/6 14:10:12 |
益陽廣播電視在線
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作者:通訊員：李麗、連珊
編輯:羅鈕佳
一審:黃蘭紅
二審:胡海燕
三審:田晶、劉書仁
3月5日，益陽市消費者權益保護工作第六次聯席會議暨益陽市消費者委員會第三屆第十四次常委會召開。市人民政府副市長、市消費者權益保護工作聯席會議總召集人鄧曙光出席會議并講話，市人民政府辦公室副主任孫濤主持會議，市消費者權益保護工作聯席會議副召集人、市市場監管局黨組書記、局長朱崇文作消費者權益保護工作報告。
會議全面總結2023年全市消費者權益保護工作，部署2024年工作任務。會議對《2024年益陽市省級放心消費創建主體培育工作實施方案（征求意見稿）》進行了審議，拉開了我市2024年“3·15國際消費者權益日”系列活動序幕。
會議認為，2023年，全市消費者權益保護工作聯席會議和消委組織各成員單位踐行以人民為中心發展思想，積極有效履行法定職責，完善體制機制，強化日常監管，暢通投訴舉報渠道，協同推進社會共治，有力保障了消費者合法權益，為推動全市高質量發展做出了積極貢獻。會議強調，2024年，全市消費者權益保護工作要以“激發消費活力”年主題為主線，讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質消費，打好經濟增長主動仗，進一步改善消費環境，不斷增強消費者獲得感、幸福感和安全感。
會議要求，要完善維權機制。健全投訴咨詢、糾紛調解、糾紛仲裁、應急調處制度，嚴格落實消費維權領導責任、工作責任，著力推進消費維權制度化、規范化、程序化、法治化。要創新維權體系。充分發揮消費者權益保護工作聯席會議各成員單位和消費者委員會各委員單位的作用，建立健全部門協作優勢互補的新機制，激發消費維權與監管執法的新效能，開創公共資源科學配置新模式，打造消費環境標本兼治新體系，構建消費維權協同治理新格局。要強化維權保障。努力為消費者提供更便捷、更高效的維權渠道，理順各部門之間的協作機制，降低消費維權成本，擴大消費維權覆蓋面，提升消費者維權信心。會上，市消費者權益保護工作聯席會議辦公室主任、市市場監管局黨組成員、副局長彭益紅對《2024年益陽市省級放心消費創建主體培育工作實施方案（征求意見稿）》作了說明，充分聽取了有關成員單位的意見、建議。
市消費者權益保護工作聯席會議各成員單位負責人，市消費者委員會第三屆十四次常委會委員及市市場監管局相關科室、直屬單位負責人參加會議。
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