一年一度的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來(lái)，今年的年主題是“激發(fā)消費(fèi)活力”。
為幫助廣大消費(fèi)者有效規(guī)避消費(fèi)陷阱和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，激發(fā)消費(fèi)活力、提振消費(fèi)信心，益陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局、益陽(yáng)市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布如下消費(fèi)提示，提醒您在購(gòu)物時(shí)，注意以下幾點(diǎn)，共同營(yíng)造安全、健康、綠色、理性的消費(fèi)環(huán)境。
01.理性消費(fèi)莫大意
樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念及生活觀念，預(yù)先制定購(gòu)物計(jì)劃，防止沖動(dòng)購(gòu)物，購(gòu)物前考慮是否真正需要，購(gòu)物時(shí)貨比三家、三思后行；線上購(gòu)物要到正規(guī)電商平臺(tái)，合理行使“七日無(wú)理由退換貨”的權(quán)利，不輕信商家的宣傳噱頭和低價(jià)誘惑，對(duì)促銷(xiāo)商品詳細(xì)了解促銷(xiāo)原因和促銷(xiāo)規(guī)則，防止商家不予退換。
02.食品安全多留心
選購(gòu)食品時(shí)，要選擇正規(guī)的商場(chǎng)、超市和市場(chǎng)，不采購(gòu)“三無(wú)產(chǎn)品”、過(guò)期產(chǎn)品和外觀異常的產(chǎn)品，不采購(gòu)包裝標(biāo)識(shí)不齊全和過(guò)度包裝的食品，不采購(gòu)未按要求冷凍冷藏保存的食品。外出就餐時(shí)，注意選擇環(huán)境整潔、信譽(yù)度高、具有食品經(jīng)營(yíng)許可證或餐飲服務(wù)許可證的餐館就餐；就餐前注意餐具是否消毒處理，及時(shí)索取并留存消費(fèi)票據(jù)，不食用含有毒有害成分的食物、來(lái)歷不明的食物、感官性狀異常和未燒熟煮透的食物。
03.預(yù)付款消費(fèi)勿沖動(dòng)
預(yù)付款式消費(fèi)模式在餐飲、健身、美容美發(fā)、零售購(gòu)物等很多領(lǐng)域盛行，人們對(duì)生活便捷的追求以及經(jīng)營(yíng)者對(duì)預(yù)付卡優(yōu)惠的承諾，使消費(fèi)者容易忽視預(yù)付式消費(fèi)存在的諸多風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者在辦理預(yù)付款（卡）購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和商品時(shí)要選擇證照齊全、信譽(yù)度高、經(jīng)營(yíng)狀況好的商家，根據(jù)自身實(shí)際需求充費(fèi)，盡量選擇金額小、期限短的預(yù)付卡，避免因商家關(guān)門(mén)停業(yè)導(dǎo)致?lián)p失；對(duì)于商家惡意卷款跑路，涉嫌詐騙的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
04.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物需謹(jǐn)慎
廣大消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)盡量選擇大型成熟、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并在平臺(tái)內(nèi)優(yōu)先選擇信譽(yù)良好的網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)商品；看清網(wǎng)購(gòu)商品的規(guī)格、保質(zhì)期、價(jià)格、支付方式、配送范圍、退換貨規(guī)則等詳細(xì)信息，查看消費(fèi)者評(píng)價(jià)并貨比三家，選定商品后最好與賣(mài)家聯(lián)系確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間；不隨意透露身份信息、銀行賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼，通過(guò)正規(guī)的第三方支付平臺(tái)付款，不要輕信賣(mài)家提供的支付鏈接或二維碼，不要輕易點(diǎn)擊賣(mài)家通過(guò)微信、QQ等方式提供的交易鏈接或圖片。收到商品時(shí)，當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)貨物，查看商品是否與網(wǎng)站圖片及宣傳信息一致，確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后再簽收快遞。
最后，鄭重提示廣大消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)務(wù)必向商家索要發(fā)票或相關(guān)憑證，如聊天記錄、購(gòu)物記錄、購(gòu)物頁(yè)面截屏、購(gòu)物票據(jù)、快遞單等，妥善保存以備發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)有據(jù)可查。一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害時(shí)要及時(shí)與商家進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商不成，及時(shí)撥打12345或12315投訴熱線進(jìn)行投訴，依法保護(hù)自身合法權(quán)益。
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