“非常感謝你們查清了違紀問題，該退給我的錢也已經退還到位了，我對處理結果很滿意。”近日，接到沅江市紀委監委信訪室干部的電話回訪，信訪舉報人羅某某欣喜地說。
此前，舉報人羅某某反映某部門單位工作人員張某某接受其請托找工作，并以此為由索拿卡要、違規收受財務。沅江市紀委監委采取“室組”聯動方式，迅速查清了違紀事實，最終張某某受到政務記過處分，并退還違紀資金4500元。
今年以來，沅江市紀委監委強化信訪辦理，從集中研判、核查處置、督辦攻堅、反饋問效等方面發力，做實做細信訪舉報各環節，實實在在解決好群眾關切的急難愁盼問題。今年上半年，共收到信訪舉報101件，其中檢舉控告類42件，同比下降22.2%，上級轉送25件，同比下降34.2%，越級信訪總量明顯下降。
沅江市紀委監委將信訪舉報領域群眾反映突出問題“惠民行動”專項整治與群眾身邊不正之風和腐敗問題專項整治工作深度融合、共同推進，動態更新信訪臺賬，每周更新并上報辦理進展。
“目前，未辦結的8個信訪件即將到期，請各承辦單位加大辦理力度，盡快按期辦結。”近日，沅江市紀委監委信訪室對即將到期的信訪件作出預警提醒，督促承辦部門倒排工期、銷號管理，提升信訪件辦理質效。
在督辦的基礎上，針對近年來的重復信訪件、上級交辦件等重點信訪件，由委機關班子成員帶隊開展包案下訪、下沉接訪活動，壓緊壓實屬地鄉鎮（街道）黨委政府責任，有力推動了一批信訪問題的解決，取得了較好的社會效果。
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