在金融服務日益便捷的今天,郵儲銀行桃江縣支行始終將“為客戶排憂解難”作為服務宗旨,以實際行動詮釋了“以客戶為中心”的服務理念。1月7日,該行的一次上門服務,更是贏得了客戶的由衷贊譽。
當日,莫女士急匆匆地走進郵儲銀行桃江縣支行營業大廳,神色焦急。工作人員見狀立即上前詢問,得知莫女士的丈夫患病急需辦理一類卡,用于保險退費交住院費。然而,由于丈夫行動不便,無法親自到網點辦理開戶業務,這讓莫女士一時犯了難。
得知這一情況后,郵儲銀行桃江縣支行迅速反應,立即安排了兩名業務熟練、責任心強的工作人員,攜帶相關設備和資料,隨莫女士一同前往桃江縣人民醫院。在醫院病房內,工作人員嚴格按照制度要求和流程,為莫女士的丈夫辦理了開戶業務。整個過程中,工作人員耐心細致,服務周到,讓莫女士一家感受到了郵儲銀行的溫暖與關懷。
業務辦理完畢后,莫女士感激地說:“真是太感謝你們了,你們郵儲銀行的服務太到位了,可給我們幫大忙了,謝謝你們!”話語中流露出對郵儲銀行服務的感激與信任。
客戶服務無小事,郵儲銀行桃江縣支行始終堅持以“客戶為中心”的服務理念。在全力提供優質金融服務的基礎上,該行想客戶之所想,急客戶之所急,為特殊客群開通了綠色通道,做好柜面服務的延伸。無論是上門服務還是預約服務,郵儲銀行桃江縣支行都力求用最優質的惠民服務,讓每一位客戶感受到如家人般的溫暖。
近年來,郵儲銀行桃江縣支行深入貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念,緊緊圍繞客戶金融服務需求,不斷創新服務模式,下沉服務重心,提升客戶體驗。該行積極履行社會責任,為廣大老年客戶和行動不便的特殊群體提供人性化服務,有效打通了金融服務“最后一公里”。
此次上門服務,正是郵儲銀行桃江縣支行將“為群眾辦實事”落在實處的具體體現。該行切實發揮自身優勢,打破地域限制,全心全力為客戶提供優質服務,贏得了廣大客戶的肯定和支持。未來,郵儲銀行桃江縣支行將繼續秉承“為客戶排憂解難”的服務理念,不斷提升服務質量和水平,為廣大客戶提供更加便捷、高效的金融服務。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
益陽廣播電視在線版權與免費聲明
①凡本網注明稿件來源:"湖南省益陽市廣播電視臺"、"益陽廣播電視在線"、"益陽電視新聞網"的所有作品(如文字,圖片和音、視頻稿件),版權均屬益陽廣播電視在線,任何媒體、網站或 未經本網書面協議授權不得轉載或以其他方式復制發表
②本網書面協議授權的媒體、網站,在下載時必須注明稿件來源:"益陽廣播電視在線",違者追究責任
③本網轉帖的文章均轉載自國家的正規網站,轉載的目的在于傳遞跟多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責
④如本網轉載稿涉及作品內容、版權和其他問題,請及時和我們聯系。新聞糾錯:80085816@qq.com
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------