“感謝你一直以來的協調和理解。”近日，益陽市赫山區人民法院法官李杏給市某小區業委會的陳大哥發去微信，表示感謝。陳大哥很快回復：“我們做這些是從自己的利益出發，你們法官才是無私地為群眾排憂解難，謝謝?！?/font>
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2023年上半年以來，李杏與陳大哥等業主相識，并協調解決了業主們所遇到的問題，回想起這段經歷，她不禁感慨萬千。以下是李杏的辦案手記，自述她與127戶業主的故事。
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5年了，物業公司不退還押金
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2023年1月某天，法院訴訟服務中心大廳突然收到十幾個案子的立案材料，我感到有些意外。當翻看材料后，發現原告都是同一小區的業主，他們要求物業公司返還裝修押金和出入證押金。我查看系統，發現相同情形的案件已有立案，并經過了法院判決，目前還在二審審理中。
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在跟大廳里一位姓陳的大哥交談后，我得知他是小區業委會的一員，該小區的業主大都是2017年裝修入住，裝修時每戶業主要向物業公司繳納2000元裝修押金和150元出入證押金。但已經過去近5年了，押金卻沒有退。他還告訴我，今天來的業主只是一小部分，還有百余人。于是，我請陳大哥幫忙搜集這些業主的情況和訴求，方便法院整合信息安排訴前調解和下一階段的立案。另外，來立案的十幾位業主聽取了我的建議，同意等類似案件的二審結果出來后，再一同調解或訴訟。
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小區業主代表認可了核對結果
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3月初，類似案件的二審判決物業公司應當返還押金。我通過查看卷宗材料，找到了該公司的代理律師，并通過他獲得了該公司工作人員小鄧的聯系電話。在交流中，小鄧表示，希望先核實待起訴業主與之前判決業主的情況是否一致。
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于是，我們做了非常詳細的表格，錄入了戶主身份信息、待退金額、收據是否有原件等內容，并向小鄧傳達了意見：“這些業主和已獲得法院判決支持的業主是一種情況，如果法院立案受理，在證據充分的前提下，類案同判的可能性很大?！辈痪?，小鄧回復說希望核對一下證據。這句話讓我看到了調解的曙光，馬上讓助理協助陳大哥收集業主們的資料和證據原件，并安排時間、場地和人員，供雙方核對證據。
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4月24日，在法院二樓會議室，待助理把業主材料和證據分門別類后，雙方當事人開始核對，一張張憑據核對公章真偽，一個個數據比對公司入賬情況。直到晚上7點，物業公司最終確認了127戶業主的材料齊全。部分業主存在材料不全等問題，需補充證據再另行協商或訴訟。臨走時，小鄧跟我說，沒想到法院能為調解做這么多細致的工作，非常感謝。
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歷時6個月，127案圓滿解決
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一眨眼，時間又過去了半個月。因物業公司遲遲沒有給出調解方案，我院執行局熊軍提醒我，要訴源治理，也要“執源治理”，還說愿意跟我一同前往位于長沙的物業公司總部交涉。于是，5月10日，我們趕到長沙，見到了物業公司總部的副總李某，從立案、執行的角度交流了意見。
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我坦率地說：“對業主來說，損失的只是時間，對企業來說，征信受損和商譽降低，影響可能更大?！睂τ诜ㄔ耗転樯嬖V企業著想，上門調解的行為，李副總深受感動。他表態將積極配合，落實好付款時間。
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因物業公司被上市公司收購，授權手續十分繁瑣，雖然127戶業主授權了一名律師參加訴前調解，但工作量依舊驚人。所幸在大家的共同努力下，終于完善了雙方的代理手續。緊接著，我們帶著“熱氣騰騰”的調解協議，馬不停蹄地趕到了長沙。當看到公司代理人在協議上簽字后，我放心了不少。
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但錢沒到業主賬戶，我又開始著急了，生怕錯過協議上規定的付款時間，導致案件進入執行程序。等待期間，我一直與小鄧溝通，跟進付款進程，還因此著急上火長了一嘴泡。令人高興的是，在協議約定的最后一天7月10日，等來了好消息：127戶的裝修押金和出入證押金共計267350元，全部匯入了業主指定的收款賬戶。收到小鄧發來的信息時，我整個人既興奮又激動，直接原地蹦起來，還不小心弄破了嘴里的泡，但開心得已經忘記了痛。歷時6個月，127案圓滿解決。
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“這就是我和127戶業主訴前調解的故事，感謝有這么多熱心人的參與，感謝大家對法院的信任，感謝各部門同事間的守望相助。作為一名法院人，我很榮幸可以參與到非訟方式解決糾紛的最前線，貢獻光和熱，努力以最小的成本維護人民群眾最大的利益?！痹谵k案手記最后，李杏這樣寫道。
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