“現在辦公證真是方便，我爸年紀大了出不了門，工作人員就來家里幫我們辦?！笔忻窭顝娬f。12月11日，市銀鑫公證處工作人員來到李強的父親家中，為其上門辦理委托公證。前幾日，李強通過市銀鑫公證處微信公眾號咨詢委托公證辦理事宜，公證處當即將需要準備的材料、辦理的程序一一告知，受理申請當天就上門為行動不便的老人提供服務。李強父親次日就拿到了公證書。
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“我們開設了微信公眾號，方便當事人隨時進行網上咨詢、預審查、預約等各項流程，縮短辦證時間，推出了公證業務取證困難‘我來辦’、材料不齊‘容缺辦’、困難群眾‘免費辦’、繼承過戶‘一站辦’等措施，著力推動公共法律服務提質增效?！便y鑫公證處負責人吳朝霞說。
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辦事群眾為工作人員送上感謝錦旗
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近年來，全市公證工作深入踐行“最多跑一次”服務理念，轉變公證服務理念和模式，持續創新服務方式，不斷滿足人民群眾便利化、個性化公證法律服務需求，制定了“最多跑一次”公證事項清單、《“最多跑一次”公證事項公示欄》，梳理辦理這類公證所需的證明材料，公示在辦證大廳，為群眾辦理業務提供精準指引。積極持續擴大“最多跑一次”的公證業務范圍，已延伸到只要材料齊全、真實、符合法定受理條件的法律關系簡單的公證事項和小額遺產繼承公證、80歲以上的老年人遺囑公證，均實行當日受理、當日出證，做到盡量讓當事人少跑路。
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工作人員上門辦理公證
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針對一些公證事項辦理存在“難、繁、慢”問題，市銀鑫公證處在“最多跑一次”公證事項的基礎上結合“互聯網+公證”服務模式，推出在線遠程視頻辦證媒介“銀鑫E公證”微信小程序，為因特殊原因身處外地無法親自前來公證處辦理公證的當事人用先進、簡便的“零接觸”形式辦理保全證據、聲明、委托等公證事項，實現讓當事人“一次都不跑”。
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今年來，我市辦理“最多跑一次”公證1500余件，銀鑫公證處被司法部確定為可以開展海外遠程視頻公證服務，安化公證處開通遠程視頻公證，每月在梅城開展駐點辦證服務，沅江推出“巡回+定點”公證模式，主動送公證服務進鄉鎮，南縣公證處定期到大通湖區開展辦證業務，方便群眾就近辦理公證業務。
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