冬日的大通湖，寒風漸起，但一股帶著本地特色的甜香，正從城市的各個角落飄散開來，溫暖著每一位奔忙在途的快遞員、外賣騎手等新就業形態勞動者。11月26日，大通湖區委社會工作部精心策劃“‘驛’路同行·‘新’暖如春——新就業群體冬日慰問專場”活動，創新采用“固定點位暖心熬煮+流動小隊精準派送”相結合的服務模式，既為“城市奔跑者”送上熱飲與關懷，更通過“雙渠道”廣泛征集人民建議，讓關愛不留死角，讓治理更貼民心。
在銀河社區“紅色之家”主陣地，固定暖心服務站從清晨便熱鬧起來。工作人員與志愿者們早早著手，選用本地特色甜酒，精心熬煮一鍋鍋熱氣騰騰的甜酒沖蛋。軟糯的糯米、香濃的蛋花，搭配清甜的酒香，一碗碗熱飲不僅驅散了寒意，更傳遞著家鄉的味道。“累了能歇腳，渴了有熱飲，太貼心了！”外賣騎手龔強接過熱飲，臉上洋溢著溫暖的笑容。
為覆蓋更多無法抽身前往固定驛站的勞動者，活動同步組建兩支“機動暖心小分隊”。隊員們攜帶保溫桶，化身“移動補給站”，主動奔赴商圈、快遞網點、小區出入口等新就業群體聚集地，實現“送餐途中即享服務”的無縫對接。“剛送完一單，沒想到在路邊就能喝到免費熱飲，這碗甜酒沖蛋暖到了心里！”快遞員李政接過溫熱的甜飲，連連為活動點贊。
“我們不僅要讓能來的人感受到溫暖，更要讓不能來的人也能被溫暖到。”區委社會工作部相關負責人介紹，此次活動創新“定點堅守”與“主動出擊”相結合的服務模式，精準匹配不同工作節奏的新就業群體需求，讓冬日關愛無盲區、全覆蓋。
物質關懷之外，活動更搭建起“民聲直達”的溝通橋梁。固定服務站專門設立建議征集臺，機動隊員則化身“流動民情信息員”，在派送熱飲的同時，主動與新就業群體溝通交流，收集他們在工作生活中遇到的難題與建議。“希望能增設更多電動車換電網點”“部分小區送餐定位不夠精準，容易走冤枉路”“建議在商圈增設臨時停車區域”……一條條來自城市運行一線的真實反饋被詳細記錄。
“新就業群體是城市運轉的重要力量，他們的心聲是優化城市服務、提升治理效能的重要參考。”區委社會工作部相關負責人表示，后續將對收集到的意見建議進行分類梳理、匯總分析，聯合相關部門逐項推動解決，切實把“呼聲”變成“回聲”。
此次冬日慰問活動，不僅是一次暖身暖心的關愛行動，更是大通湖區推動“服務上門、治理下沉”的生動實踐。通過構建“點上服務、面上覆蓋”的工作網絡，既讓新就業群體感受到了城市的溫度與歸屬感，也為基層社會治理注入了新活力，真正實現了“慰問有溫度、治理有力度”。
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