2023/7/3 11:02:53 |
益陽廣播電視在線
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作者:通訊員 曾純
編輯:陳曉林
一審:黃蘭紅
二審:袁少波
三審:林慧
“在工作人員的指導下我下載了湘易辦APP，在線申請開具無房證明，只要填寫身份信息提交就能查詢和打印，真是太方便了！”近日，家住沅江市瓊湖街道嘉禾社區的李女士高興地為沅江市高效便捷的政務服務環境點贊。
今年以來，沅江市以解決證明材料開具難、不共享、辦事慢等問題為重心，全力推進“無證明城市”建設步伐，實現企業群眾辦事從“減證便民”走向“無證利民”，打造一流營商環境。
“辦事難、事難辦，表面上是干部的作風問題，實質上反映出營商環境不優、形式主義、官僚主義仍然存在。”沅江市紀委監委相關負責人表示，今年通報了一批典型案例，暴露出個別部門仍然存在作風不實、效能不高、群眾辦事來回跑等問題。沅江市紀委監委聚焦營商環境優化，加強政治監督，5月1日-5月31日，聯合沅江市行政審批服務成立兩個專項督查小組，對全市39個行業局及駐沅單位開展了為期1個月的專項督查，瞄準破壞營商環境的典型問題強化監督執紀執法，推動解決市場主體發展中的各類“急難愁盼”問題。同時，沅江市紀委監委拓寬暢通投訴舉報渠道，主動公開線上線下舉報投訴電話，設置線下舉報箱12個，宣傳推廣“碼上監督”舉報平臺，在政務大廳、工業園區等地張貼舉報“二維碼”，對收集到的問題線索采取統一受理、分級承辦、限時辦結的方式處理，從嚴從快查處。截至目前，發現并處置涉及營商環境問題線索10件，立案4起，組織處理6人，發出監察建議書1份。
在紀檢監察部門的督促推動下，沅江市行政審批服務局不斷規范審批服務行為，全面排查問題整改不到位、“體外循環”等問題，制定了《沅江市本級依申請類政務服務事項目錄（2023年版）》，通過門戶網站、微信公眾號等渠道向社會公開，方便單位和群眾查詢辦理。動態調整優化窗口布局，將25家入駐單位的508項政務服務事項整合到全科綜合窗集中受理，按照“受審分離”服務模式合理設置62個“無差別或分領域綜合辦事窗口”，實現“一窗受理，綜合服務”，受到辦事企業和群眾的一致好評。
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